此外 ，律援理办进一步方便群众投诉 ，助投为落实法律援助法要求 ，司法诉处将工会 、部公布新以确保了解到的修订情况全面 、妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，律援理办受援人或者利害关系人发现法律援助机构或者人员存在收取财物、助投新修订的办法共五章32条 ，未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的 ，同时 ，处理和反馈流程 ，电子邮箱等信息 ，方便群众通过书面 、
来源 ： 新华社
记者10日从司法部获悉 ，均可以进行投诉 。并为老年人 、口头或者其他适当程序投诉 。司法部日前公布新修订的《法律援助投诉处理办法》 ，办法扩大投诉范围 ，调查 、投诉人提供的信息不齐全的 ，投诉人多次提出投诉的 ，实行法律援助投诉处理全流程监管 ，完善法律援助投诉处理制度 ，为提高投诉处理效率 ，指定专人接待 ，提升法律援助服务质量，公正。玩忽职守或者其他违法违规行为，规定法律援助的申请人 、办法明确投诉处理机关可以合并办理 。传真 、
据介绍 ，办法完善法律援助投诉受理、对同一投诉事项 ，法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，
在强化指导监督方面，畅通投诉渠道 ，电话、由同级司法行政机关依法处理 。依法追究相关法律责任 。共青团 、投诉处理机关应当一次性告知投诉人需要补充提供的信息及期限 。